Assistência ao usuário

A Assistência ao Usuário é responsável por atender demandas internas do Instituto de Informática, tais como:

• Inclusão, alteração ou exclusão de conteúdo dos sites do INF;
• Criação e atualização de tutoriais de ferramentas e serviços utilizados no INF;
• Administração do Moodle;
• Manutenção de equipamentos;
• Instalação e configuração de softwares;
• Manutenção da infraestrutura de rede do INF;
• Dentre outros

O manual do usuário (.pdf) possui as informações necessárias para a utilização da ferramenta de abertura de chamados.

Acesse o sistema de Assistência ao Usuário para iniciar ou acompanhar um chamado.

Documentos:

• Catálogo de programas instalados nos laboratórios de ensino do INF e dos Centros de Aulas
• Lista de programas instalados nos laboratórios de ensino do INF e dos Centros de Aulas (.pdf)
• Diretrizes da UFG para uso dos laboratórios e solicitação de instalação de software para uso nesses (.pdf).