Assistência ao usuário

A Assistência ao Usuário é responsável por atender demandas internas do Instituto de Informática, tais como:

  • Inclusão, alteração ou exclusão de conteúdo dos sites do INF;
  • Criação e atualização de tutoriais de ferramentas e serviços utilizados no INF;
  • Administração do Moodle;
  • Manutenção de equipamentos;
  • Instalação e configuração de softwares;
  • Manutenção da infraestrutura de rede do INF;
  • Dentre outros

 

O manual do usuário (.pdf) possui as informações necessárias para a utilização da ferramenta de abertura de chamados.

Acesse o sistema de Assistência ao Usuário para iniciar ou acompanhar um chamado.

 

Documentos: